Preguntas Frecuentes

Trabajamos en todo el valle: Las Vegas, Henderson, Summerlin, North Las Vegas, Boulder City y áreas cercanas. Cualquier lugar más alejado depende del tamaño del proyecto, así que pregunte al llamar. Nuestra oficina es solo con cita previa, lo que significa que una visita técnica suele ser el primer paso más rápido para ambos.

Sí — el reemplazo en viviendas habitadas es trabajo habitual para esta línea. Los huecos se trabajan en secuencia y no todos a la vez, y acordamos de antemano qué habitaciones se trabajan qué días, y el acceso para la cuadrilla. Vale la pena conversar antes del primer día sobre cortinas o persianas, muebles cerca de los huecos y mascotas.

Eso es una gran parte del lado comercial: remodelación de locales comerciales y reparaciones en oficinas, locales comerciales, bodegas y espacios de salud que permanecen abiertos. Normalmente implica trabajar por fases, acordar horarios y acceso con la administración de la propiedad, y separar el área de trabajo de la parte que sigue en uso. Cuéntenos esas restricciones desde el inicio, porque definen el alcance.

Empiece con una llamada o el formulario de presupuesto y describa el proyecto en términos sencillos. El alcance del trabajo, no la etiqueta de la categoría, decide qué página y qué proceso aplican — el equipo lo resuelve con usted antes de poner nada por escrito.

Sí. Una renovación completa de una vivienda, por ejemplo, puede incluir remodelación y una ampliación a la vez. Eso se maneja como un alcance coordinado en lugar de trabajos separados, y se refleja en un solo presupuesto por escrito.

Ambas cosas. Contratista General cubre tanto la ejecución de un juego de planos existente de arquitecto o ingeniero como la definición de un proyecto desde el inicio, y cada una de las cuatro páginas de servicio explica lo que eso significa para ese tipo de trabajo.

No — Ventanas y Puertas tiene su propio número para trabajo independiente de ventanas y puertas (vea la página de Ventanas y Puertas para ese número). Construcción General coordina ese gremio internamente solo cuando es parte de un alcance de construcción mayor.

En la mayoría de los casos, sí — las áreas en construcción se contienen y el resto de la vivienda sigue siendo usable. Si eso es práctico para su proyecto depende del alcance, y le diremos con claridad si una fase en particular implica desocupar un espacio.

Se documenta, se explica y se confirma con usted por escrito — incluido cualquier cambio de precio o cronograma — antes de actuar sobre ello. Nada se incorpora al presupuesto después del hecho sin esa conversación.

Sí — cuando una remodelación lo requiere, esa parte se coordina con Ventanas y Puertas dentro del mismo schedule. Vea /es/ventanas-y-puertas/ para esa línea directamente.

Usted. Confirmamos qué implica una selección a nivel estructural o de código, pero la distribución, los materiales y las elecciones de acabado son decisión del propietario en todo momento.

Para obra nueva, sí — se requiere un juego de planos antes de la tramitación de permisos y la construcción, ya sea uno que usted ya tenga o uno desarrollado como parte de la fase inicial del proyecto.

Depende de la estructura existente y del sitio. Eso es exactamente lo que confirma la visita técnica antes de escribir cualquier alcance o presupuesto.

El equipo de Construcción General programa ese trabajo y lo coordina directamente con Ventanas y Puertas — vea /es/ventanas-y-puertas/.

Principalmente en escala y secuencia. Una renovación que toca la mayoría de los sistemas de una vivienda a la vez se organiza por fases y se programa de forma distinta a la remodelación de una sola habitación, aunque intervengan muchos de los mismos gremios.

A menudo, sí — los sitios ocupados y en funcionamiento son una de las condiciones para las que existe específicamente la visita técnica. Lo que es práctico depende del espacio y del alcance, y le diremos directamente cuándo no lo es.

Sí. Un proyecto dividido en fases — por piso, por local, o por ciclo de presupuesto — se define y se programa como un conjunto coordinado, con un solo punto de contacto durante todo el proceso.

Sí. Construimos a partir de los planos de arquitecto o ingeniero que usted proporcione, y coordinamos directamente con su equipo de diseño las preguntas que surjan durante la construcción.

La secuencia de construcción es similar a otro trabajo comercial, pero los requisitos de código e inspección son más estrictos y se confirman con la autoridad correspondiente antes de cerrar el alcance.

Coordina los gremios, tramita y da seguimiento a los permisos, mantiene el proyecto en la secuencia acordada en el alcance por escrito, y documenta cualquier cambio que surja en el camino.

Sí. Los planos describen qué se va a construir; el contratista general es cómo se construye — permisos tramitados, gremios programados, inspecciones aprobadas, y toda la secuencia coordinada.

Eso depende de la jurisdicción, el alcance y el trabajo específico, así que se confirma para su proyecto en lugar de listarse de forma genérica — esa confirmación ocurre durante la preconstrucción.

Por escrito, a medida que surgen, a través de un solo punto de contacto — no verbalmente en sitio ni reconstruidos después de memoria.

Cierre la llave de paso si puede llegar a ella sin riesgo y deje sin corriente cualquier zona donde el agua haya alcanzado cableado o tomacorrientes hasta que la revisen. Después fotografíe cada habitación afectada antes de mover nada. Y entonces llame y cuéntenos qué pasó y qué está mojado.

De las dos. Somos contratista general, así que el mismo equipo que extrae el agua, seca la estructura y retira los materiales dañados reconstruye después los muros, los pisos y los acabados.

Esa pregunta es para su aseguradora y depende de su póliza y de lo ocurrido. Lo que nosotros podemos hacer es documentar el daño y describir el alcance de la obra por escrito, para que tenga algo concreto que entregarles. La decisión de cobertura es de ellos.

El agua sigue penetrando en los materiales mientras está ahí, así que la zona afectada tiende a crecer en lugar de quedarse quieta. Esa es la razón para llamar en vez de esperar, y no un número concreto de horas.

Las dos cosas. La limpieza cubre el hollín en las superficies y el olor que queda retenido en los materiales, además del retiro de lo que está demasiado dañado para conservarse, y el trabajo estructural forma parte de la misma obra.

El horario publicado es Lunes a viernes, 8:00 AM–5:00 PM. Qué ocurre con una llamada hecha fuera de ese horario no lo dice esta página, porque todavía no es algo que podamos confirmarle.